Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von pkwteileonline.com, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme mit PKW Teile Online. Die bloße Nutzung der Website stellt keine Einwilligung in einwilligungsbedürftige Verarbeitungen dar.

1. Verantwortliche und Kontakt

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Laura Parisi · LT Handel und Vermietung
Gummersbacher Str. 60B
51766 Engelskirchen
Deutschland
E-Mail: lt.handel@gmx.de
Telefon: +49 163 6756726

Unter diesen Kontaktdaten können Sie Fragen zum Datenschutz stellen und Ihre Betroffenenrechte ausüben.

2. Datenarten und Herkunft

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns selbst mitteilen, insbesondere Namen, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, gegebenenfalls Telefonnummer, Bestellpositionen, Zahlungsstatus und Nachrichten. Bei Teileanfragen können Fahrzeugmodell, Baujahr, Motorisierung und Teilenummern hinzukommen. Bitte übermitteln Sie nur die für Ihr Anliegen erforderlichen Informationen und schwärzen Sie nicht benötigte Angaben in Dokumenten.

Beim Aufruf der Website fallen technische Daten an, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen, Spracheinstellungen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Im Bestellprozess erhalten wir außerdem erforderliche Rückmeldungen von Zahlungs- und Versanddienstleistern, etwa über Zahlungseingang und Zustellstatus.

3. Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO: Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen, Durchführung von Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Rückabwicklung und vertraglicher Kundenservice.
Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO: Sicherer und funktionsfähiger Websitebetrieb, Abwehr von Missbrauch, Bearbeitung allgemeiner Anfragen sowie Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.
Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO: Verarbeitungen, für die Sie eine gesonderte Einwilligung erteilen, etwa Newsletter oder optionale Analyse- und Marketingtechnologien.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gilt ergänzend § 25 TDDDG. Technisch unbedingt erforderliche Vorgänge können unter die Ausnahme des § 25 Abs. 2 TDDDG fallen. Andere entsprechende Vorgänge setzen grundsätzlich Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG voraus.

4. Shopify als Shop-Plattform

Unser Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt insbesondere Hosting, Shopfunktionen, Warenkorb, Checkout, Bestellverwaltung und technische Schutzfunktionen bereit. Dafür verarbeitet Shopify die erforderlichen technischen Daten sowie Kontakt-, Bestell- und Transaktionsdaten. Die Verarbeitung zur Bereitstellung des Shops und zur Vertragsdurchführung stützt sich auf die oben erläuterten Rechtsgrundlagen.

Shopify verarbeitet Daten je nach Funktion als Auftragsverarbeiter oder für bestimmte eigene Zwecke als selbstständig Verantwortlicher. Zu solchen eigenen Zwecken können die Sicherheit und Verbesserung der Shopify-Dienste sowie die Bereitstellung von Shopify-Funktionen gehören, die Interaktionen mit Shopify und weiteren Händlern berücksichtigen. Einwilligungsbedürftige Funktionen dürfen nur auf Grundlage einer entsprechenden Auswahl eingesetzt werden.

Weitere Informationen zu Shopify und den dortigen Datenschutzrechten finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher und im Shopify-Datenschutzportal. Ihre Rechte gegenüber uns können Sie unabhängig davon über unsere Kontaktdaten ausüben.

5. Websitebetrieb, Sicherheit und Protokolldaten

Technische Zugriffsdaten werden verarbeitet, um Seiten auszuliefern, Warenkorbfunktionen bereitzustellen, Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem zuverlässigen und sicheren Shopbetrieb. Sicherheitsrelevante Vorgänge können zur Aufklärung von Störungen und zur Abwehr von Angriffen ausgewertet werden. Solche Zwecke rechtfertigen keine unbegrenzte Vorratsspeicherung sämtlicher Besuchsdaten.

6. Cookies, ähnliche Technologien und Auswahlmöglichkeiten

Shopify und die eingesetzten Shopfunktionen können Cookies oder vergleichbare Speichertechniken verwenden. Notwendige Funktionen betreffen beispielsweise den Warenkorb, die Sitzung, sicherheitsrelevante Abläufe und die Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl. Optionale Statistik- und Marketingzwecke sind davon zu unterscheiden.

Der Shop stellt für Deutschland ein Cookie-Banner bereit. Dort können Sie angebotene optionale Verarbeitungen zulassen oder ablehnen. Soweit einzelne Dienste zur Auswahl stehen, entnehmen Sie dem Banner die betreffenden Kategorien und Informationen. Eine Ablehnung optionaler Cookies steht einer Bestellung grundsätzlich nicht entgegen. Sie können außerdem Cookies über Ihren Browser löschen oder blockieren; das Blockieren notwendiger Cookies kann Shopfunktionen beeinträchtigen.

Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Verwenden Sie hierfür die im Shop angebotenen Datenschutzeinstellungen oder wenden Sie sich an uns. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

7. Bestellung, Zahlung und Versand

Zur Bearbeitung einer Bestellung benötigen wir die als erforderlich gekennzeichneten Angaben. Ohne diese Daten können wir den Vertrag gegebenenfalls nicht abschließen oder erfüllen. Freiwillige Angaben sind entsprechend dem jeweiligen Formular zu beurteilen; bitte geben Sie nur zweckdienliche Informationen an.

Für die Zahlungsabwicklung erhält der von Ihnen gewählte Zahlungsanbieter die hierfür erforderlichen Daten. Je nach Zahlungsmethode geben Sie Zahlungsinformationen unmittelbar beim Anbieter ein. Wir erhalten insbesondere die zur Bestellzuordnung und Zahlungsbestätigung erforderlichen Informationen. Der im Checkout ausgewählte Anbieter kann Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeiten; dessen Datenschutzinformationen gelten ergänzend.

Zur Zustellung geben wir notwendige Empfängerdaten, insbesondere Namen und Lieferanschrift, an den beauftragten Versanddienstleister weiter. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden für zusätzliche Zustellinformationen nur übermittelt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Eine Verwendung zu fremden Werbezwecken ist davon nicht umfasst.

8. Kundenkonto

Wenn Sie ein angebotenes Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir die für Anmeldung, Authentifizierung, Kontoverwaltung und Anzeige Ihrer Bestellungen erforderlichen Angaben. Grundlage ist die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Kontofunktion sowie gegebenenfalls unser berechtigtes Interesse an deren Absicherung. Die Löschung eines Kundenkontos lässt gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestellungen und Rechnungen unberührt.

9. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt der Anfrage und gegebenenfalls zugehörige Bestellinformationen zur Bearbeitung und Beantwortung. Bei vertragsbezogenen Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO maßgeblich, bei sonstigen Anfragen unser berechtigtes Interesse an einer sachgerechten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Für E-Mail-Kommunikation verwenden wir das angegebene GMX-Postfach. E-Mail-Dienstleister verarbeiten die für Übermittlung, Bereitstellung und Sicherheit der Nachrichten erforderlichen Daten. Bitte senden Sie keine Passwörter, vollständigen Zahlungskartendaten oder nicht benötigten sensiblen Unterlagen.

10. Freiwilliger WhatsApp-Kontakt

Sie können uns über den bereitgestellten Link über WhatsApp kontaktieren. Der Link öffnet einen externen WhatsApp-Dienst; er ist kein eingebettetes Chatfenster. Durch das Öffnen können technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Browserinformationen an WhatsApp übermittelt werden. Wenn Sie uns eine Nachricht senden, erhalten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, die von Ihnen sichtbaren Profilangaben und den Nachrichteninhalt.

Wir verwenden diese Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bzw. bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Nutzung ist freiwillig. E-Mail und Telefon stehen als alternative Kontaktwege zur Verfügung.

WhatsApp verarbeitet Daten auch nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen; hierbei können Metadaten und Informationen über die Nutzung des Dienstes anfallen und Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Informationen finden Sie in den Datenschutzbedingungen innerhalb von WhatsApp. Bitte nutzen Sie für besonders vertrauliche Inhalte einen vorab mit uns abgestimmten geeigneten Kontaktweg.

11. Newsletter und Werbung

Soweit Sie sich für einen Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den von Ihnen angeforderten Versand auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Anmeldung und gegebenenfalls ihre Bestätigung können zum Nachweis der Einwilligung protokolliert werden. Sie können eine Einwilligung jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in der Nachricht oder durch Mitteilung an uns widerrufen.

Vertragsbezogene Nachrichten, etwa Bestell- oder Versandinformationen, sind von Werbenachrichten zu unterscheiden und bleiben für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich. Ihre Kontaktaufnahme oder Bestellung ist für sich genommen keine pauschale Einwilligung in beliebige Werbung.

12. Empfänger und Weitergabe

Zugriff erhalten nur Stellen, die Daten für die jeweiligen Zwecke benötigen. Hierzu zählen insbesondere Shopify und technische Dienstleister, E-Mail-Dienstleister, der gewählte Zahlungsanbieter, beauftragte Versandunternehmen und gegebenenfalls Buchhaltungs- oder Rechtsberater. Behörden erhalten Daten, soweit eine gesetzliche Verpflichtung oder andere tragfähige Rechtsgrundlage besteht. Bei weisungsgebundener Verarbeitung gelten die Anforderungen an die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

13. Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR

Bei international tätigen Dienstleistern, insbesondere Shopify und WhatsApp, können Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Ein europäischer Hosting-Standort schließt solche Übermittlungen, etwa bei Support oder Unterauftragnehmern, nicht in jedem Fall aus.

Soweit wir für eine Übermittlung verantwortlich sind, setzt sie die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO voraus. In Betracht kommen insbesondere ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit erforderlichen ergänzenden Maßnahmen. Informationen zu den für eine konkrete Übermittlung einschlägigen Garantien können Sie bei uns anfragen.

14. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Anfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, soweit keine weiteren berechtigten Aufbewahrungsgründe vorliegen. Vertrags- und Rechnungsdaten können insbesondere gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen; je nach Dokumentenart kommen regelmäßig Fristen von sechs, acht oder zehn Jahren in Betracht. Fristbeginn und mögliche Verlängerungen richten sich nach den einschlägigen Vorschriften.

Bei laufenden Rechtsstreitigkeiten oder möglichen Ansprüchen kann eine weitere Speicherung bis zur Klärung bzw. zum Ablauf maßgeblicher Verjährungsfristen erforderlich sein. Daten, die nur noch wegen einer Aufbewahrungspflicht vorgehalten werden, werden in ihrer Verwendung auf diesen Zweck beschränkt. Einwilligungsnachweise können über das Ende des Werbeversands hinaus für erforderliche Nachweiszwecke aufbewahrt werden.

15. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO;
Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO;
Löschung nach Art. 17 DSGVO;
Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO;
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO;
Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft;
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort eines mutmaßlichen Verstoßes wenden. Für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig. Eine vorherige Beschwerde bei uns ist nicht erforderlich.

16. Besonders hervorgehoben: Widerspruchsrecht

Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling. Nach einem solchen Widerspruch verwenden wir die betreffenden Daten nicht mehr für Direktwerbung.

17. Automatisierte Entscheidungen und Sicherheit

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung durch uns ist für die normale Shopbestellung nicht vorgesehen. Zahlungsanbieter können in eigener Verantwortlichkeit Prüfungen durchführen; nähere Angaben ergeben sich aus deren Informationen bei Auswahl der Zahlungsart.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung kann jedoch nicht zugesichert werden. Bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten und melden Sie verdächtige Vorgänge.

18. Aktualisierung dieser Erklärung

Ändern sich unsere Verarbeitungsvorgänge, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen, passen wir diese Erklärung an. Eine Änderung der Datenschutzerklärung ersetzt keine neu erforderliche Einwilligung.